Contour Slim яке въгленово сиво

Как да намеря правилния си размер?

Всяка продуктова страница включва подробно ръководство за размери с измервания. Измерете бюста, талията и бедрата си и ги сравнете с нашата таблица. Ако сте между размерите, увеличете размера за усещане за отпускане или намалете за изваяно, компресирано прилягане.

Вашите артикули отговарят ли на размера?

Нашето активно облекло приляга плътно към тялото с разтягане в четири посоки. Повечето клиенти намират нашите размери за верни на размера, но пасването може да варира според стила. Проверете бележките за прилягане на всяка продуктова страница.

Кои стилове са най-добри за тренировки с голямо натоварване?

Потърсете подсилени колани, попиваща потта материя и средна до висока поддръжка. Всяка продуктова страница е обозначена с ниво на активност.

Какви са правилата за връщане?

Можете да поискате връщане в рамките на 30 дни от доставката. Артикулите трябва да са неупотребявани, в състояние, което може да се препродава, с оригинални етикети и опаковки.

Как да започна връщане?

Изпратете имейл на Support@nergystore.com с номера на вашата поръчка и артикула(ите) за връщане. Ние отговаряме с инструкции. Моля, не изпращайте артикули обратно, преди да се свържете с нас.

Плащам ли за обратна доставка?

Не. Nergy покрива доставката за връщане за всички отговарящи на условията връщания.

Мога ли да заменя за различен размер?

Да, ако артикулът е наличен. Свържете се с Support@nergystore.com и ние ще ви помогнем.

Какви методи на плащане приемате?

Кредитни и дебитни карти, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay и Shop Pay. Плащането се записва при покупка.

Мога ли да плащам на вноски?

Да, предлагаме Pay in 3 чрез Klarna, където е приложимо във вашия регион.

Цените включват ли ДДС?

Всички цени включват ДДС, когато е приложимо. Пълна разбивка е в имейла ви за потвърждение на поръчката.

Безопасно ли е да плащате на Nergy?

Да. Сайтът се захранва от Shopify със SSL криптиране и PCI DSS съвместима обработка. Ние не съхраняваме пълните ви данни за картата.

Колко време отнема обработката на поръчката ми?

Поръчките се обработват в рамките на 3 до 5 работни дни след плащането. Персонализираните продукти може да отнемат 1 до 2 допълнителни дни. Получавате номер за проследяване по имейл, след като бъде изпратен.

Колко време отнема доставката до Европа?

Приблизително 12 до 20 работни дни след изпращането. Часовете може да варират в зависимост от превозвача, митниците или периодите на голямо търсене.

Безплатна ли е доставката?

Безплатна до повечето дестинации в Европа, Северна Америка и Южна Америка. За някои дестинации се прилага фиксирана такса от 10 EUR.

Ще плащам ли мита?

Не. Ако се изискват митнически такси, Nergy ги покрива. Ако получите заявка, свържете се с Support@nergystore.com.

Какви тъкани използва Nergy?

Технически тъкани с висока производителност с разтягане в четири посоки, свойства за поглъщане на потта и трайно запазване на формата. Пълният състав е посочен на всяка продуктова страница.

Безопасни ли са продуктите за чувствителна кожа?

Нашите тъкани са избрани за удобство спрямо кожата. Проверете състава на продуктовата страница, ако имате чувствителност.

Вашите продукти веган ли са?

Нашето активно облекло не използва материали с животински произход. За подробности се свържете със Support@nergystore.com.

Как да пера моето активно облекло?

Машинно пране на студено (30C или по-ниска) на деликатен цикъл с подобни цветове. Обърнете дрехите отвътре навън. Използвайте мек, екологичен препарат.

Мога ли да използвам омекотител или белина?

Не. Омекотителите нарушават свойствата за поглъщане на влага и разтягане с течение на времето. Белината може трайно да повреди тъканта и цвета.

Мога ли да суша в сушилня?

Сушенето на въздух е най-добро. Сушенето в сушилня уврежда еластичните влакна. Поставете легнато или окачете да изсъхне далеч от пряка слънчева светлина.

Имам ли нужда от акаунт, за да поръчам?

Не, можете да напуснете като гост. Акаунтът улеснява проследяването на поръчките, управлението на връщанията и запазването на подробности.

Забравих паролата си.

Щракнете върху Забравена парола на страницата за вход и въведете своя имейл, за да получите връзка за нулиране. Проверете папката си със спам, ако не я виждате.

Личните ми данни в безопасност ли са?

Да. Сайтът се захранва от Shopify с SSL криптиране и стандартна за индустрията сигурност. Вижте нашата Политика за поверителност за подробности.

Как да се свържа с поддръжката?

Имейл на Support@nergystore.com. Ние отговаряме в рамките на 24 до 48 часа.