Shipping policy

šŸ“¦ Piegādes politika

Nergy piedāvā starptautisko piegādi ar aptuveno piegādes laiku, pilnīgu izsekoŔanu un caurspīdīgumu katrā pasūtījuma posmā. Zemāk jūs atradīsiet visu informāciju par pasūtījuma apstrādi, piegādes laikiem, izmaksām, apkalpotajiem reģioniem un piegādes nosacījumiem.

1) Pasūtījuma apstrādes laiks

  • Pēc maksājuma apstiprināŔanas pasÅ«tÄ«jumi tiek apstrādāti 3 lÄ«dz 5 darba dienu laikā.

  • Personalizētiem produktiem apstrādes laiks var palielināties par 1ā€“2 papildu darbadienām.

  • Ja krājumi nebÅ«s pieejami, mÅ«su komanda sazināsies ar klientu, lai piedāvātu produkta apmaiņu vai pilnu naudas atmaksu atbilstoÅ”i klienta vēlmēm.

2) Paredzamie piegādes laiki Tālāk norādÄ«tie piegādes laiki ir aptuveni un var atŔķirties loÄ£istikas faktoru, muitas procedÅ«ru vai augsta pieprasÄ«juma periodu dēļ.

  • Eiropa: 12 lÄ«dz 20 darba dienas

  • Ziemeļamerika: no 14 lÄ«dz 30 darba dienām

  • Dienvidamerika: no 14 lÄ«dz 30 darba dienām

  • Āzija: no 12 lÄ«dz 18 darba dienām

  • Āfrika: Mēs nepiegādājam uz Å”o reÄ£ionu

3) Piegādes izmaksas

  • šŸŒ Eiropa

    • Bezmaksas piegāde uz lielāko daļu valstu.

    • Vienota maksa 10Ā eiro apmērā Ŕādiem galamērÄ·iem: Islande, Albānija, Austrija, Somija, Polija, Rumānija, Malta, Fēru salas, Slovēnija, Serbija, Igaunija un Bosnija un Hercegovina.

  • šŸŒŽ Ziemeļamerika

    • Bezmaksas piegāde.

  • šŸŒŽ Dienvidamerika

    • Bezmaksas piegāde.

  • šŸŒ Āzija

    • Vienota piegādes maksa: ā‚¬10

4) Apkalpotās valstis un reģioni

  • šŸŒŽ Ziemeļamerika: Kanāda, Amerikas Savienotās Valstis, Meksika

  • šŸŒŽ Dienvidamerika: ArgentÄ«na

  • šŸŒ Āzija (10Ā ā‚¬ piegādes maksa): Turcija, SaÅ«da Arābija, Katara, Apvienotie Arābu Emirāti

  • šŸŒ EiropaĀ ā€” galvenās valstis: Francija, Vācija, Itālija, Portugāle, Spānija, Apvienotā Karaliste

  • šŸŒ EiropaĀ ā€” citas atbalstÄ«tās valstis: Andora, Baltkrievija, Beļģija, Bulgārija, Horvātija, Čehija, Dānija, GrieÄ·ija, Ungārija, ÄŖrija, Latvija, LihtenÅ”teina, Lietuva, Luksemburga, Moldova, Monako, Melnkalne, NÄ«derlande, ZiemeļmaÄ·edonija, Norvēģija, Slovākija, SanmaÄ·edonija, Zviedrija Ukraina.

Mēs nenosūtām uz: Krievija, Vatikāns, Kosova.

5) Piegādes pārvadātāji un metodes Mēs izmantojam ātras un droÅ”as starptautiskās gaisa pārvadājumu metodes, izmantojot uzticamus loÄ£istikas partnerus, tostarp:

  • CTT Express

  • DHL Express

  • Huaya Express

Pārvadātājs tiek izvēlēts, pamatojoties uz galamērÄ·i un efektÄ«vāko pieejamo marÅ”rutu.

6) Pasūtījumu izsekoŔana

  • Visos pasÅ«tÄ«jumos ir iekļauts izsekoÅ”anas numurs.

  • IzsekoÅ”anas kods pēc nosÅ«tÄ«Å”anas tiek automātiski nosÅ«tÄ«ts uz reÄ£istrēto e-pastu.

  • Klienti var izsekot savam sÅ«tÄ«jumam reāllaikā.

7) Muita, nodevas un vietējie nodokļi

  • MÅ«su sÅ«tÄ«jumi klientam tiek nosÅ«tÄ«ti bez papildu maksas.

  • Ja tiek pieprasÄ«tas muitas nodevas vai nodokļi, Nergy bÅ«s pilnÄ«bā atbildÄ«gs par maksājumu.

8) Piegādes mēģinājumi un nepareiza adrese

  • Ja adrese ir nepareiza, klients var saņemt paku tuvākajā pārvadātāju aÄ£entÅ«rā 7 dienu laikā.

  • Ja klients nav pieejams, pārvadātājs mēģinās piegādāt lÄ«dz divām papildu reizēm.

  • Ja paka netiek savākta vai piegādes mēģinājumi neizdodas, pasÅ«tÄ«jums tiks atgriezts mÅ«su noliktavā, un klients var izvēlēties:

    • Bezmaksas pārsÅ«tÄ«Å”ana vai

    • Pilna samaksātās summas atmaksa.

9) Politikas atjauninājumi Å Ä« politika var tikt atjaunināta jebkurā laikā bez iepriekŔēja brÄ«dinājuma, lai nodroÅ”inātu atbilstÄ«bu tiesÄ«bu aktiem un nepārtrauktu pakalpojumu uzlaboÅ”anu.

10) Klientu atbalsts Ja jums ir kādi jautājumi par piegādi, piegādes laiku, izsekoŔanu vai pasūtījumiem, lūdzu, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu:

  • E-pasts: Support@nergystore.com

Klientu atbalsts atbild 24ā€“48 darba stundu laikā, pieejams visu diennakti.