Contour Slim bunda White Cloud

Jak najdu svou správnou velikost?

Každá produktová stránka obsahuje podrobného průvodce velikostí s mírami. Změřte si poprsí, pas a boky a porovnejte s naší tabulkou. Pokud se pohybujete mezi velikostmi, velikost zvyšte, abyste se cítili uvolněně, nebo zmenšete pro vytvarovaný, kompresní střih.

Vyhovují vám vaše kousky přesně podle velikosti?

Naše aktivní oblečení přiléhá těsně k tělu díky čtyřsměrnému roztažení. Většina zákazníků považuje naši velikost za věrnou velikosti, ale střih se může lišit podle stylu. Zkontrolujte poznámky k střihu na každé stránce produktu.

Které styly jsou nejlepší pro cvičení s vysokým dopadem?

Hledejte zesílené pasy, tkaninu odvádějící pot a střední až vysokou podporu. Každá stránka produktu je označena úrovní aktivity.

Jaké jsou zásady vrácení?

Můžete požádat o vrácení do 30 dnů od doručení. Položky musí být nepoužité, ve stavu pro další prodej, s původními štítky a obalem.

Jak mohu zahájit vrácení?

Zašlete e-mail na podporu@nergystore.com s číslem vaší objednávky a položkami, které chcete vrátit. Odpovídáme pokyny. Prosím, neposílejte položky zpět, dokud se o nás neozvete.

Zaplatím za zpáteční dopravu?

Ne. Nergy pokrývá zpáteční dopravu u všech způsobilých vracení.

Mohu vyměnit za jinou velikost?

Ano, pokud je položka skladem. Kontaktujte Support@nergystore.com a my vám pomůžeme.

Jaké platební metody přijímáte?

Kreditní a debetní karty, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay a Shop Pay. Platba je zachycena při nákupu.

Mohu platit na splátky?

Ano, nabízíme platbu ve 3 přes Klarna tam, kde je to možné ve vašem regionu.

Zahrnují ceny DPH?

Je bezpečné platit na Nergy?

Ano. Stránky jsou poháněny systémem Shopify se šifrováním SSL a zpracováním kompatibilním s PCI DSS. Neukládáme úplné údaje o vaší kartě.

Jak dlouho trvá zpracování mé objednávky?

Objednávky jsou zpracovány do 3 až 5 pracovních dnů po zaplacení. Personalizované produkty mohou trvat 1 až 2 dny navíc. Po odeslání obdržíte e-mailem sledovací číslo.

Jak dlouho trvá doručení do Evropy?

Odhadem 12 až 20 pracovních dnů po odeslání. Časy se mohou lišit v závislosti na dopravci, celním řízení nebo období vysoké poptávky.

Je doprava zdarma?

Zdarma do většiny destinací v Evropě, Severní Americe a Jižní Americe. Na některé destinace se vztahuje paušální poplatek 10 EUR.

Budu platit clo?

Ne. Pokud jsou požadovány celní poplatky, Nergy je pokryje. Pokud obdržíte požadavek, kontaktujte Support@nergystore.com.

Jaké tkaniny Nergy používá?

Vysoce výkonné technické tkaniny se čtyřsměrnou pružností, vlastnostmi odvádějícími pot a stálým tvarem. Úplné složení je uvedeno na každé stránce produktu.

Jsou produkty bezpečné pro citlivou pokožku?

Naše látky jsou vybírány pro pohodlí na pokožce. Pokud jste citliví, zkontrolujte složení na stránce produktu.

Jsou vaše produkty veganské?

Naše aktivní oblečení nepoužívá materiály pocházející ze zvířat. Pro podrobnosti kontaktujte Support@nergystore.com.

Jak mám prát své aktivní oblečení?

Prát v pračce za studena (30C nebo méně) na jemný cyklus s podobnými barvami. Obraťte oblečení naruby. Používejte jemný, ekologický prací prostředek.

Mohu použít aviváž nebo bělidlo?

Ne. Změkčovadla v průběhu času narušují vlastnosti odvádění vlhkosti a roztahování. Bělidlo může trvale poškodit látku a barvu.

Mohu sušit v sušičce?

Sušení na vzduchu je nejlepší. Sušení v sušičce poškozuje elastická vlákna. Položte naplocho nebo zavěste na sucho mimo přímé sluneční světlo.

Potřebuji účet k objednání?

Ne, můžete se odhlásit jako host. Účet usnadňuje sledování objednávek, správu vracení zboží a ukládání podrobností.

Zapomněl jsem své heslo.

Klikněte na Zapomenuté heslo na přihlašovací stránce a zadejte svůj e-mail, abyste obdrželi odkaz pro obnovení. Zkontrolujte složku se spamem, pokud ji nevidíte.

Jsou moje osobní údaje v bezpečí?

Ano. Stránky využívají Shopify se šifrováním SSL a průmyslovým standardem zabezpečení. Podrobnosti naleznete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.

Jak mohu kontaktovat podporu?

E-mail na podporu@nergystore.com. Odpovídáme do 24 až 48 hodin.