Nergy Deporte delgado chaqueta

¿Cómo encuentro mi talla correcta?

Cada página de producto incluye una guía de tallas detallada con medidas. Mide tu busto, cintura y caderas y compáralo con nuestra tabla. Si estás entre tallas, elige una talla más grande para una sensación relajada o una talla más baja para un ajuste esculpido y compresivo.

¿Tus prendas son fieles a tu talla?

Nuestra ropa deportiva se ajusta al cuerpo con elasticidad en cuatro direcciones. La mayoría de los clientes encuentran que nuestro tamaño es fiel al tamaño, pero el ajuste puede variar según el estilo. Consulte las notas de ajuste en la página de cada producto.

¿Qué estilos son mejores para entrenamientos de alto impacto?

Busque cinturillas reforzadas, tela que absorba el sudor y soporte de medio a alto. Cada página de producto está etiquetada por nivel de actividad.

¿Cuál es la política de devolución?

Puede solicitar una devolución dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Los artículos deben estar sin usar, en condiciones de reventa, con etiquetas y embalaje originales.

¿Cómo inicio una devolución?

Envíe un correo electrónico a Support@nergystore.com con su número de pedido y los artículos a devolver. Respondemos con instrucciones. Por favor, no devuelva los artículos antes de recibir noticias nuestras.

¿Pago el envío de devolución?

No. Nergy cubre el envío de devolución para todas las devoluciones elegibles.

¿Puedo cambiar por un tamaño diferente?

Sí, si el artículo está en stock. Contacta con Support@nergystore.com y te ayudaremos.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Tarjetas de crédito y débito, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay y Shop Pay. El pago se realiza en el momento de la compra.

¿Puedo pagar en cuotas?

Sí, ofrecemos Pago en 3 a través de Klarna cuando corresponda en su región.

¿Los precios incluyen el IVA?

Todos Los precios incluyen el IVA cuando corresponda. Encontrará un desglose completo en el correo electrónico de confirmación de su pedido.

¿Es seguro pagar en Nergy?

Sí. El sitio funciona con Shopify con cifrado SSL y procesamiento compatible con PCI DSS. No almacenamos los datos completos de su tarjeta.

¿Cuánto tiempo lleva procesar mi pedido?

Los pedidos se procesan dentro de 3 a 5 días hábiles después del pago. Los productos personalizados pueden tardar de 1 a 2 días adicionales. Recibirá un número de seguimiento por correo electrónico una vez enviado.

¿Cuánto tiempo tarda la entrega a Europa?

Se estima entre 12 y 20 días hábiles después del envío. Los tiempos pueden variar debido al transportista, las aduanas o los períodos de alta demanda.

¿El envío es gratuito?

Gratis a la mayoría de los destinos en Europa, Norteamérica y Sudamérica. Se aplica una tarifa fija de 10 EUR a algunos destinos.

¿Pagaré derechos de aduana?

No. Si se solicita algún arancel aduanero, Nergy lo cubre. Si recibe una solicitud, comuníquese con Support@nergystore.com.

¿Qué tejidos utiliza Nergy?

Tejidos técnicos de alto rendimiento con elasticidad en cuatro direcciones, propiedades absorbentes del sudor y retención duradera de la forma. La composición completa aparece en la página de cada producto.

¿Son los productos seguros para la piel sensible?

Nuestras telas se seleccionan para brindar comodidad contra la piel. Consulte la composición en la página del producto si tiene sensibilidades.

¿Sus productos son veganos?

Nuestra ropa deportiva no utiliza materiales de origen animal. Para obtener detalles específicos, comuníquese con Support@nergystore.com.

¿Cómo debo lavar mi ropa deportiva?

Lavar a máquina en agua fría (30 °C o menos) en un ciclo delicado con colores similares. Voltee las prendas al revés. Utilice un detergente suave y ecológico.

¿Puedo usar suavizante o lejía?

No. Los suavizantes descomponen las propiedades de absorción de humedad y elasticidad con el tiempo. La lejía puede dañar permanentemente la tela y el color.

¿Puedo secar en secadora?

Secar al aire es lo mejor. El secado en secadora daña las fibras elásticas. Colóquelo en posición horizontal o cuélguelo para que se seque lejos de la luz solar directa.

¿Necesito una cuenta para realizar pedidos?

No, puedes pagar como invitado. Una cuenta hace que sea más fácil rastrear pedidos, administrar devoluciones y guardar detalles.

Olvidé mi contraseña.

Haga clic en Olvidé mi contraseña en la página de inicio de sesión e ingrese su correo electrónico para recibir un enlace de restablecimiento. Revise su carpeta de spam si no la ve.

¿Están seguros mis datos personales?

Sí. El sitio funciona con Shopify con cifrado SSL y seguridad estándar de la industria. Consulte nuestra Política de privacidad para obtener más detalles.

¿Cómo me comunico con el soporte?

Envíe un correo electrónico a Support@nergystore.com. Respondemos dentro de 24 a 48 horas.